Splashtop On-Demand Support

Get remote support of your mobile device from any computer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) with Splashtop On-Demand Support (SOS) account. User can real-time screen share to remote technician. Technician will be able to share clicking pointer remotely to help guide the user. Session connection is encrypted using 256-bit AES / TLS .

For selective Android devices (i.e. Samsung, Lenovo, LG), remote control is possible, enabling remote technician to control your mobile device.

**Separate commercial license required when using SOS for Zebra, Honeywell, and other rugged devices

This app requires Device Admin permission to enable remote control of Samsung devices.

Quick Guide:

1. Download and launch SOS app on your mobile device

2. Share the session ID to your remote technician who has Splashtop On-Demand Support (SOS) account

Dapatkan sokongan jauh dari peranti mudah alih anda dari mana-mana komputer (Windows, Mac, Linux, Chromebook) dengan akaun Sokongan Atas Permintaan (SOS) Splashtop. Pengguna boleh berkongsi skrin masa nyata kepada juruteknik terpencil. Juruteknik akan dapat berkongsi penunjuk klik dari jauh untuk membantu membimbing pengguna. Sambungan sesi disulitkan menggunakan AES / TLS 256-bit.

Untuk peranti Android terpilih (iaitu Samsung, Lenovo, LG), kawalan jauh mungkin, membolehkan juruteknik jauh untuk mengawal peranti mudah alih anda.

** Memisahkan lesen komersil yang diperlukan apabila menggunakan SOS untuk Zebra, Honeywell, dan peranti lain yang lasak

Aplikasi ini memerlukan kebenaran Pengurus Peranti untuk membolehkan kawalan jauh peranti Samsung.

Panduan Pantas:

1. Muat turun dan lancarkan apl SOS pada peranti mudah alih anda

2. Kongsi ID sesi ke juruteknik jauh anda yang mempunyai akaun Sokongan Atas Permintaan (SOS) Splashtop